|
la maintenance informatique vise à maintenir ou à rétablir votre ordinateur dans un état spécifié afin que celui-ci soit en mesure d'assurer un service déterminé. Elle regroupe ainsi les actions de dépannage et de réparation, de réglage, de révision, de contrôle et de vérification des équipements matériels (hardware) ou même immatériels (logiciels ou sofware).
Un service de maintenance peut également être amené à participer à des études d'amélioration du processus industriel, et doit, comme d'autres services, prendre en considération de nombreuses contraintes comme la qualité, la sécurité, l'environnement, le coût, etc.
SENE MULTIMEDIA vous propose plusieurs types de solutions de maintenance pour votre ordinateur ou votre parc informatique :
Le Contrat de Maintenance Informatique :
Notre contrat de maintenance comprend une maintenance préventive, curative et évolutive. Les contrats sont signés pour une durée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction.
Une fois le contrat signé les techniciens de SENE MULTIMEDIA passerons régulièrement dans vos locaux pour des maintenances préventives. Toutes fois si vous constatez une anomalie de fonctionnement ou une panne vous pouvez toujours appeler notre hotline et on enverra un technicien pour vous dépanner.
Nos Tarifs (mensuel) :
| Ordinateur de Bureau |
Ordinateur Portable
|
Serveur |
Imprimante Jet d'encre |
Imprimante Laser
|
12 500
|
17 500
|
25 000
|
5 000
|
7 500
|
Une Maintenance à la Carte
Le service de maintenance à la Carte conjugue économie, flexibilité et efficacité. En effet Vous n'avez aucun engagement dans le temps, les prestations sont ponctuelles ou régulières dans vos locaux ou à distance et enfin vous disposez d'une rapidité d'exécution.
SENE MULTIMEDIA vous propose des formules d'abonnement se présentant sous la forme de cartes à Unités de Temps (Cartes UT). Nos formules de crédit temps sont valables pour toutes demandes de maintenance informatique, conseils informatiques, assistance Informatique ou de télémaintenance.
Avantages des Cartes UT:
Vous disposez d'une assistance téléphonique gratuite,
Vous consommez au gré de vos besoins,
Le tarif est dégressif.
Abonnement au service de maintenance à la carte:
l'accès au service de Maintenance à la carte est soumis à un abonnement forfaitaire qui servira à faire un diagnostique complet de votre parc informatique et à établir une fiche technique de chaque matériel.
L'abonnement pour les Entreprises et professions libérales est de:
100 000 F CFA pour un parc informatique de 01 à 10 ordinateurs (sans serveur),
200 000 F CFA pour un parc informatique de 11 à 25 ordinateurs (sans serveur).
Plus de 25 ordinateurs et parc informatique avec serveur: nous contacter
L'abonnement pour les particuliers :
L'ouverture d'un compte dans notre base de données est soumise à l'achat minimum de 5 Cartes UT.
Le Tarifs est 7.500 F par UT
(Les tarifs en F CFA sont en HT et hors pièce et matériel)
Utilisation des Unités de Temps :
Sur simple appel motivé un technicien se déplacera pour dépanner votre materiel défectueux sur place ou en atelier. Il vous fera ensuite une facture globale (diagnostic compris) en unité de temps (3 UT en moyenne) qu'on déduira de votre Carte.
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00. |
